Mesafeli Satış Sözleşmesi

📄 AYAKSOFT – Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıdaki taraflar arasında 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği doğrultusunda elektronik ortamda kurulmuştur.

1. TARAFLAR

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı):
Unvan: AYAKSOFT
Adres: Kadıköy/İstanbul
Telefon: 
E-posta: ayaksoftdestek@gmail.com
MERSİS / Vergi No: 9391327991

Alıcı (Tüketici):
Müşteri tarafından sipariş sırasında girilen bilgiler esas alınır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Alıcının, satıcıya ait AYAKSOFT internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, ayak bileği bölgesine ısı ve titreşim terapisi uygulayan teknolojik cihazın (“Ürün”) satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Alıcının satın aldığı ürünün adı, temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve tüm vergiler dahil toplam bedeli sipariş öncesinde alıcıya sunulur.

4. TESLİMAT KOŞULLARI

  • Ürün, alıcının sipariş sırasında belirtmiş olduğu adrese kargo yoluyla teslim edilir.

  • Teslimat süresi, ödeme onayından itibaren 1–12 iş günü arasındadır.

  • Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden satıcı sorumlu değildir.

  • Ürün teslimi sırasında alıcının ürünü kontrol ederek hasarlı paket durumunda kargo görevlisine tutanak tutturması gerekmektedir.

5. CAYMA HAKKI

  • Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir.

  • Cayma hakkının kullanılması için alıcı, satıcıya e-posta veya müşteri hizmetleri üzerinden bildirim yapar.

  • Ürünün kullanılmamış, yıpranmamış, satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.

  • Sağlık/hijyen açısından ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.

6. İADE KOŞULLARI

  • Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün satıcıya ulaştıktan sonra 14 gün içinde bedeli alıcıya iade edilir.

  • Kargo ücretleri cayma nedenine göre değişebilir:

    • Ürün kusurlu ise iade kargo ücreti satıcıya aittir.

    • Cayma nedeniyle yapılan iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.

7. GARANTİ VE ÜRÜN SORUMLULUĞU

  • Ürün, üretim hatalarına karşı 1 yıl garanti kapsamındadır.

  • Kullanıcı hatalarından kaynaklanan arızalar garanti kapsamında değildir.

  • Ürünün hatalı kullanım talimatlarına aykırı çalıştırılması sonucu oluşan problemlerde satıcı sorumluluk kabul etmez.

8. ÖDEME VE GÜVENLİK

  • Ödeme, PayTR, kredi kartı veya diğer güvenli ödeme yöntemleriyle yapılır.

  • Satıcı, alıcının ödeme bilgilerini kayıt altına almaz.

9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Uyuşmazlık halinde alıcı, yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir.

10. YÜRÜRLÜK

Alıcı, sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
İşbu sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olup taraflar arasında yürürlüğe girer.